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Cambios y devoluciones

Devoluciones

En Swiss Medical creemos en nuestros clientes. Para nosotros son lo más importante y nos encanta ayudarte con la mejor atención posible. Si has recibido tu reloj Swiss medical y no estás satisfecho con el producto tienes 60 días para pensarlo. Sí, 60 días dentro de los cuales puedes solicitarnos la devolución del producto o un cambio de producto. Para ello ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente LINK  y te facilitaremos un formulario y un número RMA para que gestiones de forma rápida y sencilla tu devolución o haz clic en el siguiente enlace: Solicitud RMA LINK

A tener en cuenta

Por favor, ten en cuenta que el reloj, especialmente durante el transporte puede sufrir daños. Es por ello que en Swiss Medical hacemos hincapié en utilizar el mismo embalaje en el cual recibiste el reloj, para devolver el reloj (O similar) y no utilizar nunca como embalaje la caja original de Swiss Medical. En caso de que nuestro almacén recepcione una devolución sin la caja original del producto, utilizando la caja original como embalaje, o se reciba una devolución sin su correspondiente número de RMA, tendrá un coste extra a cargo del cliente de 10,00€. Los productos usados o personalizados no pueden ser devueltos. 

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