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Swiss Medical cambio, devolución y garantia

Cambios de producto
Si has recibido el pedido y quieres hacer un cambio de producto, no hay ningún inconveniente. Simplemente rellena el formulario y selecciona la opción de cambio de producto. Indícanos cuál es el producto por el que quieres realizar el cambio.

Devoluciones
Puede suceder que quieras realizar una devolución del producto que has recibido. Por supuesto, esto también es posible. Para ello necesitas primero solicitar un número de RMA (Return Material Authorzation). Este número puedes solicitarlo a través del formulario indicando la opción de devolución. Por favor, indica a su vez cual es el motivo de la devolución.
Las devoluciones que se reciban en nuestro almacén sin número de RMA serán devueltas al remitente con los gastos de devolución por cuenta del cliente.
Los artículos devueltos deben conservar su estado original y deben ser devueltos dentro de los siguientes 14 días tras la recepción del pedido.
Los productos que tengan cualquier daño o sobre los cuales no se hayan seguido las recomendaciones de uso no podrán ser devueltos. No obstante te informamos que  por el hecho de probar el producto, no consideramos que éstos hayan sido usados.

Garantía
En caso de que el producto recibido tenga  algún defecto durante el periodo de garantía, contacta con nosotros a la mayor brevedad. Selecciona en el formulario la opción de garantía y describe de forma clara cuál es la incidencia.

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