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Swiss Medical Umtausch, Rückgabe und Garantie

Umtausch
Wenn Sie das erhaltene Produkt umtauschen möchten, ist dies natürlich möglich. Füllen Sie das unten stehende Formular aus und wählen Sie die Option "Umtausch". Geben Sie bitte im Textfeld an, um welches Produkt es sich handelt.

Rückgabe
Es kann vorkommen, daß Sie ein Produkt zurücksenden möchten, auch das ist natürlich möglich. Dazu müssen Sie zunächst eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) anfordern. Sie tun dies, indem Sie das folgende Formular ausfüllen und die Option "Rückgabe" auswählen. Geben Sie dann bitte den Grund für die Rücksendung des Produkts oder des Paketes an und erläutern Sie dies im Textfeld. Pakete ohne RMA-Nummer werden nicht bearbeitet und auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.
Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte in ihrem ursprünglichen Zustandzurückgegeben werden. Etwaige Versandkosten werden erstattet bei Rücksendung eines Produkts oder einer Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Artikel werden nicht zurückgenommen wenn sie getragen wurden, wenn Sie versucht haben, einen Defekt selbst zu beheben, oder wenn die Gebrauchsanweisung und / oder die Pflegehinweise nicht befolgt wurden. Das einmalige Anprobieren gilt nicht als Tragen des Produkts.

Garantie
Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung falls ein Produkt unerwartet Schaden aufweist innerhalb der Garantiezeit. Füllen Sie bitte das folgende Formular aus, wählen Sie die Option "Garantie" und beschreiben Sie den Fehler kurz im Textfeld.

Swiss Medical Umtausch, Rückgabe und Garantie
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